
O que é a Orientação Psicológica Online?
Atendimento psicológico, mediado de forma digital.
A orientação psicológica online é um serviço realizado por um profissional habilitado, um Psicólogo, e tem como objetivo oferecer acolhimento e orientação para aqueles que estão passando por problemas.
A orientação psicológica tem como foco sempre uma queixa principal.
A resolução RESOLUÇÃO Nº 11, DE 11 DE MAIO DE 2018 dispõe sobre o atendimento psicológico online como sendo aquele realizado pelos meios tecnológicos de comunicação a distância desde que pontuais, informativos, focados no tema proposto e que não firam o disposto no Código de Ética Profissional da(o) psicóloga(o).
A sessão é realizada através do skype ou ferramentas (Whatsapp, DUO e etc.) utilizadas na internet para conversas instantâneas, ou seja, em tempo real online.
O foco do trabalho é a Orientação Psicológica Online, trabalho este aprovado pelo Conselho Federal de Psicologia.
Todas as informações trocadas com o Psicólogo são sigilosas e confidenciais, é garantido ao usuário sigilo absoluto de acordo com o previsto no código de ética profissional do Psicólogo em seu artigo 9:
“Art. 9º – É dever do psicólogo respeitar o sigilo profissional a fim de proteger, por meio da confidencialidade, a intimidade das pessoas, grupos ou organizações, a que tenha acesso no exercício profissional.”
Lembramos que existem vulnerabilidades no atendimento oferecido pela internet.
Assim, para resguardar o sigilo dos atendimentos evite o uso de computadores públicos (cyber-café, faculdade, trabalho, lan-house, etc.) e que exclua o histórico do Messenger.
Todas intervenções são realizadas somente pelo psicólogo responsável que presa pelo absoluto sigilo do processo.
